Preguntas frecuentes

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Resolvemos tus dudas

Necesito asesoramiento… ¿Qué datos debo proporcionar?

En el caso de que necesites asesoramiento para encontrar el regalo perfecto, solo tendrás que enviarnos un email a la dirección de correo info@regalaresunarte.com.

En un breve plazo de tiempo, nos pondremos en contacto contigo. También puedes consultar los pasos a seguir en la sección de asesoramiento.

Quiero devolver un pedido ¿cómo puedo hacerlo?

En el caso de que desees devolver el pedido… ¡No te preocupes!

En Regalar es un Arte contemplamos 2 tipos de devoluciones posibles:

  1. Fallo de fábrica, tara o pedido incompleto.
  2. Decisión del propio cliente.

Cualquiera de los dos casos está contemplado en la página de condiciones de compra.

¿Cuál es nuestro plazo de entrega?

Una vez hayas realizado el pedido y se confirme el pago de éste, procederemos con el pedido. Normalmente, se tratarán de pedidos voluminosos en cuanto a la cantidad de productos (entre 75 y 250). Es por ello, que nuestro plazo de entrega será de aproximadamente 3 a 5 días laborables.

En cualquier caso, siempre podrás contactar con nosotros a través del email info@regalaresunarte.com para solicitar información sobre el estado del pedido.

¿Puedo cancelar el pedido una vez realizado?

Una vez se haya realizado el pedido, dispondrás hasta de 24 horas para poder cancelarlo.

Una vez haya transcurrido este periodo, no podremos asegurarte la correcta cancelación del pedido realizado.

¿Cuáles son las formas de pago?

En Regalar es un Arte disponemos de diferentes formas de pago:

  1. A través de PayPal
  2. Tarjeta de crédito o débito (Master Card, Visa, Euro6000).

Además, dispondrás de la opción de comprar como modo invitado sin necesidad de darte de alta en la web.

¿El servicio de asesoramiento tiene algún coste?

No. Este servicio está disponible para facilitarte las cosas y ayudarte a elegir entre tantos regalos y detalles pero es totalmente gratuito y sin compromiso. Es decir, que si no te convencen los productos que te hemos recomendado… ¡no pasa nada!